Наскільки великий ринок
Фінансову звітність за 2025 рік у розділі 47 подали 12 611 підприємств, у яких разом працюють 74 228 осіб. З них 11 636 мають менше ніж десять працівників: магазин біля дому, бутик і ринковий лоток — це правило, а не виняток.
Середня зарплата брутто в роздрібній торгівлі в четвертому кварталі 2025 року становила 13 348,5 лея проти 16 355,1 лея в економіці загалом. Кількість працівників зростає рік у рік: на 3,2% у четвертому кварталі 2025 року, на 4,3% у першому кварталі 2026 року і на 5,9% у другому — щоразу порівняно з тим самим кварталом попереднього року. Для нового магазину це означає, що Ви наймаєте продавців на ринку, де наймають і Ваші конкуренти, тож плануйте фонд оплати праці з огляду на те, куди рухаються зарплати, а не на сьогоднішню цифру.
Які дозволи потрібні
У номенклатурі дозвільних документів ліцензії для магазину немає. Ліцензій, що стосуються роздрібної торгівлі, небагато, і вони чітко окреслені: дорогоцінні метали й каміння, зброя та боєприпаси, піротехніка, ліки, а також пальне, що продається на автозаправних станціях. Ювелірні вироби, наприклад, можна продавати лише за ліцензією, а у звичайній торгівлі — лише в спеціалізованих магазинах або відділах площею щонайменше 12 м²; ця умова не стосується онлайн-продажу. Цей режим пояснено на сторінці про ломбарди, кредитування й дорогоцінні метали.
Будь-який інший магазин починається з повідомлення про торговельну діяльність. Його подають до примарії населеного пункту, де розташований магазин, а не там, де зареєстровано компанію, і подають окремо для кожного об’єкта: два магазини — два повідомлення. Примарія завжди передає повідомлення Національній інспекції з технічного нагляду. Національне агентство громадського здоров’я (ANSP) для звичайного магазину його не отримує, бо перелік агентства в розділі 47 охоплює лише аптеки й автозаправні станції.
Продовольчий магазин має ще один крок — реєстрацію в ANSA. Наказ агентства 2024 року вносить до реєстраційного переліку продовольчий магазин, супермаркет і гіпермаркет, роздрібний продаж м’яса, молока і яєць, хліба та напоїв, продовольчий лоток на фермерському ринку, а також мобільні об’єкти. Санітарно-ветеринарний дозвіл на функціонування, що коштує стільки ж, залишається для ринку із залом для продуктів тваринного походження та для об’єктів, які зберігають і продають імпортні продукти тваринного походження.
Площа визначає більше правил, ніж здається
Заповнюючи повідомлення, Ви зазначаєте тип об’єкта і його торговельну площу. Номенклатура торговельних об’єктів поділяє магазини на чотири класи: до 30 м², від 30 до 400 м², від 400 до 1 000 м² і понад 1 000 м². Невеликий магазин належить до першого класу, супермаркет — до другого чи третього, гіпермаркет — до четвертого. Торговельна площа охоплює торговельний зал: простір, де викладено товари, де покупці розраховуються, і проходи для персоналу та покупців.
Цифр, важливих для нового магазину, небагато, і їх варто перевірити до підписання договору оренди. Якщо площа менша за 20 м², продавати алкоголь не можна. Також за площі менше 20 м² магазин, що продає сигарети, має бути щонайменше за 200 метрів від школи чи медичного закладу. Понад 30 м² Ви зазначаєте на ціннику країну походження харчових продуктів. Понад 100 м² — щойно запрацює система застави й повернення тари напоїв — Ви прийматимете пляшки й банки, які повертають покупці.
Спеціалізація теж має поріг. Продовольчий магазин може відвести непродовольчим товарам щонайбільше 20% торговельної площі, а непродовольчий продуктам — щонайбільше 10%. Якщо ці частки перевищено, магазин вважається змішаним, і повідомлення подають саме як про змішаний.
Магазин не може працювати в житловому будинку чи квартирі. Закон про внутрішню торгівлю допускає в житлі лише кілька типів об’єктів, серед них пункт онлайн-торгівлі, кав’ярню й кондитерську, і жодного типу магазину в цьому переліку немає.
Продовольчий магазин
Крім двох документів, продовольчий магазин має кілька правил роботи, які на інші магазини не поширюються. У святкові дні він не може зачинятися більш ніж на два дні поспіль. Документи про якість і безпечність продукції він зберігає на місці й показує будь-якому покупцеві на вимогу. Для товарів, які продають на вагу, він облаштовує контрольні ваги для покупців.
Система застави й повернення тари змінює роботу каси. На пиво, сидр, безалкогольні напої, воду, соки й нектари в одноразовій скляній, пластиковій чи металевій тарі місткістю від однієї десятої літра до трьох літрів встановлюється застава щонайменше 2 леї, і система має запрацювати по всій країні не пізніше 25 січня 2027 року. Заставу окремо зазначають на ціннику на полиці й у фіскальному чеку, а магазин повідомляє про систему плакатом формату A3. Магазини площею до 100 м² не зобов’язані приймати тару; більші приймають будь-яку тару із заставою, навіть від напоїв, яких не продають, і повертають гроші готівкою, ваучером або товаром.
Алкоголь і тютюн у магазині
Ні алкоголь, ні тютюн у роздрібній торгівлі ліцензії не потребують. Ви декларуєте їх у повідомленні про торговельну діяльність, поставивши позначку в графі про алкогольну продукцію, пиво й тютюн, а все інше зводиться до правил продажу.
Для алкоголю умови такі: торговельне приміщення площею щонайменше 20 м² і продавці віком від 18 років. Магазин не продає алкоголь з 22.00 до 8.00, не продає його в пластикових пляшках місткістю менше 0,25 л і не продає особам, молодшим за 18 років: продавець просить документ, що посвідчує особу, а якщо вік встановити неможливо, не продає. Імпортний алкоголь для роздрібного продажу можна закуповувати лише через спеціалізовані склади. Місцева рада може встановити радіус навколо шкіл, лікарень і місць богослужіння, у межах якого алкоголь не продають, тож звірте адресу ще й з місцевим положенням про торгівлю.
Для тютюну правила викладки суворіші, ніж для алкоголю. Тютюнові вироби, електронні сигарети й вироби для нагрівання мають бути поза полем зору покупців: на вимогу продавець показує перелік виробів і цін, надрукований чорним шрифтом на білому папері. Їх не можна продавати поштучно, з відкритих пачок чи в пачках менш ніж по 20 сигарет, не можна продавати онлайн і не можна продавати без акцизної марки року виготовлення. На видному місці розміщують оголошення про заборону продажу неповнолітнім із зазначенням суми штрафу.
Для барів і буфетів діють власні правила щодо алкоголю — їх пояснено на сторінці про ресторани, кафе, бари та кейтеринг.
Непродовольчий магазин
Тут повідомлення — єдиний документ, а справжня робота — у стосунках із покупцями. Інформацію про товар надають румунською мовою або румунською та російською, і товар без повної й достовірної інформації румунською мовою виставляти на продаж не можна. Ціну й ціну за одиницю виміру вказують для кожного товару і лише в леях. Знижку розраховують від найнижчої ціни за останні 30 днів, а не від прейскурантної.
Одяг продають там, де його можна приміряти, а вітринні зразки продають на вимогу, якщо на них немає позначки «Не для продажу». Скарги врегульовують щонайбільше протягом 14 календарних днів. З 22 серпня 2026 року виробники текстилю облаштовують пункти збору текстильних відходів у кожному місці, де продається їхня продукція.
Ринок, лоток і кіоск
Номенклатура розрізняє ринкові об’єкти за розміром і конструкцією. Кіоск — це збірна конструкція площею до 12 м², намет — до 12 м², і в ньому вміщується денний запас товару, лоток — до 2 м², а павільйон — понад 12 м². Різниця має значення: алкоголь не продають ні з нестаціонарних торговельних об’єктів (виняток — ярмарки й заходи, погоджені примарією), ні з павільйонів площею до 20 м², а тютюн не продають із жодного нестаціонарного торговельного об’єкта.
Правила роботи ринків встановлює уряд, і поза стаціонарними магазинами та закладами громадського харчування вони забороняють алкогольну й винну продукцію, а також зброю, піротехніку, ліки та медичні вироби. З лотків і кіосків не можна продавати ювелірні вироби, неупаковану білизну, борошно й крупи на розвіс просто неба, домашні консерви, а також м’ясо, рибу, яйця й мед без потрібних документів та обладнання. Продовольчі й непродовольчі товари з одного об’єкта не продають. Продавцям на ринку має бути щонайменше 16 років.
Виробники мають власні місця. Той, хто продає надлишки з власного господарства за декларацією виробника-домогосподарства, компанію не реєструє і повідомлення не подає. Це режим для них, а не для Вас: якщо Ви перепродаєте куплені товари, Вам потрібні компанія, повідомлення і договір з оператором ринку.
Секонд-хенд
Для вживаних товарів є окрема постанова уряду. Одяг, взуття, текстиль та іграшки можна продавати лише після чищення, дезінфекції та дезінсекції, і кожна партія має власний сертифікат. Для імпортних товарів сертифікат видає орган країни-експортера. Товари, зібрані в Молдові, обробляють спеціалізовані компанії. Документи показують інспекторам і покупцям на їхню вимогу.
Продаж дозволено лише на ринках секонд-хенду, змішаних ринках і в спеціалізованих магазинах. Номенклатура передбачає для них два типи: магазин секонд-хенд — для зношених або вживаних товарів, і комісійний магазин, який продає чужі товари за договором комісії. Товари, отримані як гуманітарна допомога, продавати заборонено.
Скільки коштує відкрити магазин
Дозволи коштують недорого. Повідомлення про торговельну діяльність — 100 леїв за кожен об’єкт, і примарія може зменшити цей збір або звільнити від нього, зокрема для онлайн-подання. Продовольчий магазин додає свідоцтво ANSA за 150 леїв. ТОВ (SRL) реєструється без мінімального статутного капіталу.
Закласти в план варто інше — місцевий збір за торговельні об’єкти. Його сплачують щороку за кожен об’єкт, а розмір встановлює місцева рада залежно від типу об’єкта, площі, асортименту та годин роботи. У Кишиневі збір для магазину зростає за діапазонами площі й підвищується, якщо Ви продаєте алкоголь, якщо продаєте тютюн (на певну суму за кожен касовий апарат), якщо торгуєте після 23.00 і якщо вітрина магазину виходить на одну з головних магістралей. Для невеликого магазину, що продає алкоголь і сигарети, надбавки можуть перевищити базовий збір, тож прочитайте рішення ради до підписання договору оренди.
Касовий апарат обов’язковий. Перелік видів діяльності, у яких можна приймати готівку без нього, охоплює фермерів, що продають власну продукцію на ринку, газети й журнали, власників патенту та ярмарки, але не магазини. За приймання готівки без касового апарата або без видачі чека передбачено штраф від 5 000 до 15 000 леїв.
Яку організаційно-правову форму обрати: ТОВ, індивідуальне підприємство чи патент
Патент більше не підходить для перепродажу. Усі роздрібні види діяльності вилучено з додатка до закону про патент підприємця. Залишилося кілька видів діяльності, де майстер продає власні вироби, — від пошиття одягу до народних промислів, — з обсягом продажів не більше 300 000 леїв за 12 місяців і без найманих працівників.
ТОВ — звичайна форма для магазину. Ризикує лише майно компанії, а не Ваше особисте, Ви можете наймати продавців і відкрити другий магазин, нічого не змінюючи. Поки продажі за 12 місяців не перевищують порогу в 1,7 млн леїв, компанія, яка не є платником ПДВ, може застосовувати податок на дохід за ставкою 4%. Понад цей поріг Ви стаєте платником ПДВ, і відтоді продовольчий магазин застосовує ставки 8% і 20% в одному чеку.
Індивідуальному підприємству режим 4% недоступний, бо закон прямо виключає таку можливість, а власник особисто відповідає за зобов’язання підприємства всім своїм майном. Для магазину з персоналом і орендою обмежена відповідальність і доступ до режиму 4% — дві причини обрати ТОВ.
Ми підбираємо коди CAEM, готуємо статут, подаємо заяву до Агентства державних послуг (ASP) і відкриваємо банківський рахунок. Ми подаємо за Вас повідомлення про торговельну діяльність до примарії — з позначкою про алкоголь і тютюн, якщо вона потрібна, — а для продовольчого магазину подаємо реєстраційну справу до ANSA. Іноземній компанії, яка хоче відкривати магазини в Молдові, ми реєструємо ТОВ або філію. Ми можемо взяти на себе бухгалтерський облік із першого місяця, зокрема касовий апарат, ставки ПДВ і місцевий збір. Що входить у кожну послугу, описано на сторінці корпоративних послуг.
