Скільки вартий ринок побутових послуг
Компанії розділу CAEM 96 — перукарні, косметологія, догляд за тілом, хімчистки — задекларували за 2024 рік оборот 796,5 млн леїв, це майже 40 млн євро. У 2023 році він становив 637,2 млн, а в 2022-му — 479,3 млн. Три роки поспіль — лише зростання.
Кількість компаній зростала так само: 793 у 2022 році, 817 у 2023-му, 932 у 2024-му. Це не ринок, поділений між кількома великими гравцями, а ринок, на який щороку виходять десятки нових фірм і де середня фірма залишається невеликою, — саме профіль бізнесу, який починає з однієї точки і зростає за рахунок власної виручки.
Ці цифри охоплюють компанії, які подають статистичну звітність. Поряд із ними працює салон на одне крісло, що діє за патентом підприємця і не потрапляє в жодну статистику, — і зазвичай саме з нього цей бізнес і починається.
Чому саме зараз варто відкривати салон краси
Бо це одна з небагатьох сфер, де держава вимоги прибрала, а не додала. 30 грудня 2025 року перелік видів діяльності, для яких потрібен санітарний дозвіл на функціонування, переписали, і прання та хімічне чищення текстильних виробів, що були в ньому з 2017 року, з нього вилучили. Хто відкриває хімчистку сьогодні, подає одне повідомлення до примарії і починає працювати.
Для салонів правило натомість уточнили: перукарні, догляд за тілом і студії татуювання й пірсингу названо в переліку за кодами CAEM, тож Ви точно знаєте, що від Вас вимагатимуть, ще до підписання договору оренди. А з 21 березня 2026 року закон прямо встановлює, що санітарний дозвіл на функціонування видається безкоштовно; платити доводиться лише за оцінку.
А ще тому, що бар’єр входу — це майстерність, а не документи. Немає ні ліцензії перукаря, ні державного іспиту, ні мінімального статутного капіталу. Є приміщення, крісло, дозвіл, прив’язаний до адреси, і клієнти, які повертаються кожні чотири тижні. Компанію, яка все це об’єднує, — ТОВ (SRL) — реєструють без мінімального статутного капіталу за кілька робочих днів.
Скільки коштує відкрити салон краси
Документи — передбачувана частина бюджету. Повідомлення про торговельну діяльність коштує 100 леїв, приблизно 5 євро, і його подають до примарії населеного пункту, де працюватиме салон, окремо для кожного об’єкта, якщо Ви відкриваєте кілька. Місцева рада може зменшити цей платіж або звільнити від нього, зокрема в разі онлайн-подання.
Сам санітарний дозвіл на функціонування нічого не коштує. Ви платите лише за оцінку санітарного стану приміщення — 875 леїв, приблизно 44 євро, — під час подання заяви, через MPay або в банку. До заяви додають копію документа про право власності чи договору оренди приміщення, де Ви працюватимете, і перелік послуг, які надаватимете; строк видачі — десять робочих днів.
ТОВ реєструють без мінімального статутного капіталу за кілька робочих днів в Агентстві державних послуг (ASP): ми подаємо документи, підбираємо коди CAEM і передаємо Вам компанію, готову до того, щоб подати повідомлення до примарії. Решта бюджету — оренда, облаштування, крісла, дзеркала, стерилізатор, перший запас продукції — це те, де важать Ваші рішення, і єдина частина, з якою жоден папір не допоможе.
Що варто знати до відкриття
Дозвіл прив’язаний до адреси, а не до компанії
Санітарний дозвіл на функціонування видають на кожну адресу, де Ви провадите діяльність. Якщо Ви переносите салон, відкриваєте другу точку або змінюєте приміщення в тій самій будівлі, процедура для нової адреси починається спочатку.
Саме тут важливий договір оренди: дозвіл діє п’ять років, якщо приміщення Ваше або Ви орендуєте його на строк понад п’ять років, а якщо оренда коротша, строк дії дозволу спливає разом із нею. Для приміщень із сезонною діяльністю його видають на один рік. Інакше кажучи, оренду погоджують до подання документів, а не після.
Вашій команді потрібне гігієнічне навчання, а не державний диплом
Персонал, що надає послуги краси й догляду за тілом — барберські й перукарські послуги, манікюр, педикюр, татуювання й пірсинг, масаж, солярій, косметичні процедури, — проходить чотиригодинне гігієнічне навчання під час прийняття на роботу, а потім раз на п’ять років. Фахівців із медичною кваліфікацією від цього звільнено. Періодичне гігієнічне навчання безкоштовне.
У хімчистці вимога вужча: навчання проходить особа, відповідальна за організацію прибирання й дезінфекції та нагляд за ними, а не кожен працівник.
Продукція, яку Ви продаєте, має власний режим
Якщо Ви вводите косметичну продукцію в обіг — імпортуєте її чи продаєте під власним брендом, — її нотифікують в ANSP, а санітарна експертиза для цієї нотифікації коштує 339 леїв за кожен продукт. Якщо Ви лише використовуєте й перепродаєте продукцію, яку постачає уповноважений дистриб’ютор, нотифікація — його обов’язок, а не Ваш.
Це варто з’ясувати до першого замовлення, бо питання постає під час першої ж перевірки, а відповідь міститься в одному пункті договору постачання.
Межу між красою і медициною проводять на папері
Послуги, дозволені як послуги краси й догляду за тілом, призначені для догляду за тілом неінвазивними методами і не належать до медичної сфери. Інвазивні втручання виконують за кодами медичної діяльності, за наявності дозвільного документа, отриманого для медичної діяльності, і персоналу з медичною кваліфікацією.
Це найдорожча помилка, яку можна зробити в цій сфері, бо вона виявляється під час перевірки або, що гірше, після інциденту. Якщо Ви плануєте пропонувати й інвазивні процедури, структуру закладають від початку: окремі коди CAEM, окреме приміщення, лікар у штаті. Ми готуємо документи так, щоб ці два режими ніколи не змішувалися.
Яку організаційно-правову форму обрати: ТОВ, патент чи індивідуальне підприємство
ТОВ — молдовське товариство з обмеженою відповідальністю — це форма, у якій відкривають салон краси, і головна причина не в престижі, а у відповідальності: вона обмежена статутним капіталом, а Ваше особисте майно залишається поза бізнесом. У сфері, де Ви працюєте зі шкірою людей, з обладнанням, хімічними засобами й процедурами, саме таку межу варто провести з першого дня.
Порогу входу немає. ТОВ не має мінімального статутного капіталу, реєструється в Агентстві державних послуг за кілька робочих днів і з того самого дня відкриває шлях до всього, що буде далі: Ви можете наймати майстрів, відкривати другу й третю точку, укладати договори з готелями, клініками й спортзалами, продавати продукцію на рецепції та приймати оплату переказом. Санітарний дозвіл на функціонування видають і юридичним, і фізичним особам, тож обрана форма жодним чином не ускладнює подання документів до агентства громадського здоров’я.
Для одного крісла патент підприємця — цілком реальний варіант, і ми скажемо про це прямо. Перукарські та косметичні послуги є в переліку дозволених видів діяльності, зі щомісячним збором 200 леїв у Кишиневі, Бєльцях, Бендерах і Тирасполі, 80 леїв в інших муніципіях і містах та 30 леїв у сільських населених пунктах — приблизно 10, 4 і 1,5 євро. Пральня має окрему позицію: 90, 45 і 30 леїв.
Проте патент має два жорсткі обмеження, і якщо справи йдуть добре, Ви швидко в них упираєтеся: дохід від продажів не може перевищувати 300 000 леїв, приблизно 15 000 євро, за 12 місяців поспіль, а власник патенту не має права наймати працівників. Тобто виручка салону обмежена приблизно 25 000 леїв на місяць, а робочі руки — однією парою: Вашою. Другий майстер, адміністратор чи перший колега, з яким Ви ділите оренду, автоматично означають компанію.
Індивідуальне підприємство — întreprindere individuală — здається проміжним варіантом між ними, але це не так. Закон прямо встановлює, що воно не є юридичною особою, а власник відповідає без обмежень, усім своїм особистим майном. Ви сплачуєте ті самі податки, що й компанія, і ведете такий самий облік, водночас несучи особистий ризик, як за патентом, — поєднання, у якому немає жодної переваги.
Перехід із патенту на ТОВ — це не старт з нуля: ті самі клієнти, те саме приміщення, той самий санітарний дозвіл, отриманий на адресу. Змінюється лише підпис. Ми реєструємо ТОВ, підбираємо коди CAEM і готуємо документи на санітарний дозвіл паралельно з Вашою поточною роботою, тож салон не зачиняється ні на день, — а якщо Ви відкриваєтеся зараз, ми одразу запускаємо його в тій формі, яку Ви захочете мати через два роки.
