Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2026

01Operatorul datelor

Site-ul DeschideCompanie.md și serviciile prezentate pe el aparțin companiei care decide cum și de ce sunt prelucrate datele dumneavoastră, în calitate de operator:

Denumire: S.R.L. "RIGHT CONSULT COMPANY" (societate cu răspundere limitată)
IDNO: 1022600002005
Adresa juridică: MD-2072, mun. Chișinău, sect. Botanica, str. Grenoble 259/6, ap. (of.) 57
Adresa oficiului: str. Alexandru cel Bun 51/A, Chișinău, MD-2012, Republica Moldova
Telefon: +373 78 78 17 23
Email: contact@deschidecompanie.md

Pentru orice întrebare sau cerere despre datele dumneavoastră, scrieți la adresa dedicată protecției datelor: dpo@deschidecompanie.md.

Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și, pentru persoanele aflate în Uniunea Europeană, cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Articolele citate mai jos au aceeași numerotare în ambele acte.

02Ce date prelucrăm și de unde le avem

Din formularul de contact și din cererile trimise prin asistenți AI: nume, email, telefon și mesajul dumneavoastră.
Din formularul de înregistrare online: numele și cetățenia fondatorilor și ale administratorului, datele firmei pe care o deschideți (denumire, activitate, capital) și un email sau telefon de contact.
La semnarea contractului: copia buletinului sau a pașaportului fiecărui fondator și administrator, cu datele din act — nume, IDNP, data nașterii, cetățenie, domiciliu, fotografie și semnătură. Aceste acte nu se cer pe site.
La navigare: adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, iar cu acordul dumneavoastră, identificatorii din cookie-urile de analiză.
Din registrul public de stat: numele administratorilor și fondatorilor afișate pe pagina Companii, preluate din datele deschise ale Agenției Servicii Publice.

Când ne trimiteți datele altor fondatori sau ale administratorului, le primim de la dumneavoastră, nu de la ei. Vă rugăm să le arătați această politică; noi îi informăm direct la semnarea actelor.

03Scop, temei legal și cât păstrăm datele

Fiecare prelucrare are un singur scop, un temei legal și o durată după care datele se șterg.

Scop	Temei legal	Cât păstrăm
Răspunsul la mesajul din formularul de contact sau la cererea confirmată trimisă printr-un asistent AI	Demersuri înainte de un contract, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b)	24 de luni de la ultima interacțiune
Pregătirea cererii de înregistrare online, dacă nu urmează un contract	Demersuri înainte de un contract, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b)	24 de luni de la ultima interacțiune
Executarea contractului: actele de constituire, depunerea la ASP, deschiderea contului bancar	Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) și identificarea clientului cerută de Legea nr. 308/2017 cu privire la prevenirea și combaterea spălării banilor (art. 6 alin. (1) lit. c)	5 ani de la încheierea serviciului, termenul din Legea nr. 308/2017
Facturarea și evidența contabilă	Obligație legală, Legea contabilității nr. 287/2017 (art. 6 alin. (1) lit. c)	6 ani, termenul legal pentru documentele contabile
Sfaturi și oferte prin email	Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a)	Până la retragerea consimțământului
Funcționarea și protecția site-ului (adresa IP, browserul)	Interesul nostru legitim de a livra site-ul și de a-l proteja de abuz (art. 6 alin. (1) lit. f)	Nu păstrăm separat jurnale de acces; furnizorii de găzduire le păstrează pe termen scurt
Statistici de trafic	Consimțământul dumneavoastră, dat în bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a)	Duratele din Politica de cookie-uri
Afișarea administratorilor și fondatorilor pe pagina Companii	Interesul legitim al publicului de a verifica partenerii de afaceri, pe baza unor date deja publice (art. 6 alin. (1) lit. f)	Cât timp datele sunt publice în registrul de stat; le actualizăm la fiecare preluare

O cerere trimisă printr-un asistent AI și neconfirmată pe site se șterge după 24 de ore.

Nu luăm decizii automate și nu creăm profiluri care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră.

04Cine primește datele

Nu vindem datele și nu le transmitem altor companii pentru scopurile lor. Le primesc doar:

Instituțiile statului

Agenția Servicii Publice, Serviciul Fiscal de Stat și celelalte instituții unde depunem actele firmei, în măsura în care o cere înregistrarea
Banca la care deschideți contul, numai la cererea dumneavoastră

Furnizorii tehnici, care prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre

Supabase — baza de date a formularelor, găzduită în Uniunea Europeană
Zoho — emailul și notificările interne despre cererile noi, găzduite în Uniunea Europeană
Cloudflare — găzduirea site-ului, rețeaua prin care se livrează și serverul prin care asistenții AI pot trimite o cerere

Instrumente de analiză, numai cu consimțământul dumneavoastră

Dacă acceptați categoriile din bannerul de cookie-uri, datele de navigare ajung și la destinatarii de mai jos. Dacă refuzați, scripturile lor nu se încarcă deloc.

Google LLC (Google Analytics 4 și Google Tag Manager), pentru statistici de trafic: câte persoane vizitează site-ul și ce pagini citesc. Politica de confidențialitate Google.

Aplicațiile de mesagerie

Dacă ne scrieți pe WhatsApp, Telegram sau Viber, mesajele trec prin Meta, Telegram sau Rakuten Viber, care le prelucrează ca operatori independenți, după propriile politici. Folosim aceste canale doar pentru comunicare: nu ne trimiteți pe ele copii ale actelor de identitate — vă spunem noi cum să ni le transmiteți în siguranță.

05Transferuri în afara Republicii Moldova

Supabase și Zoho păstrează datele în state membre ale Uniunii Europene. Google și Cloudflare sunt companii din Statele Unite și pot prelucra datele acolo. Pentru ele, transferul se face în baza clauzelor contractuale standard incluse în condițiile lor de prelucrare a datelor; pentru persoanele din Uniunea Europeană se aplică și cadrul UE–SUA privind protecția datelor, la care ambele companii sunt certificate. Garanțiile sunt publice, în acordurile de prelucrare a datelor ale fiecărui furnizor:

Certificarea în cadrul UE–SUA se poate verifica în lista oficială. Pentru orice întrebare despre transferuri, scrieți la dpo@deschidecompanie.md.

06Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

de acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie (art. 15)
la rectificare — să corectăm datele greșite sau incomplete (art. 16)
la ștergere — să ștergem datele de care nu mai avem nevoie sau pe care nu le mai putem prelucra legal (art. 17)
la restricționare — să oprim folosirea datelor cât timp verificăm o contestație (art. 18)
la portabilitate — să primiți datele date de dumneavoastră într-un format electronic obișnuit (art. 20)
la opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim, inclusiv afișării numelui pe pagina Companii (art. 21)
să vă retrageți consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrarea făcută până atunci

Aceste drepturi privesc datele pe care le putem lega de persoana dumneavoastră: mesajele, cererile, contractele și corespondența, pe care le găsim după nume, email sau telefon. Datele de navigare din instrumentele de analiză sunt pseudonime — nu vedem în ele nici numele, nici adresa IP — așa că nu le putem atribui cuiva anume (art. 11). Le puteți șterge oricând ștergând cookie-urile din browser.

Vă puteți opune oricând emailurilor de marketing. Folosiți linkul de dezabonare din orice email sau scrieți-ne, iar noi oprim trimiterea fără alte întrebări.

Cum vă exercitați drepturile

Scrieți la dpo@deschidecompanie.md sau trimiteți o scrisoare la adresa juridică de mai sus. Răspundem gratuit, în cel mult o lună de la primire; dacă cererea este complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar noi vă anunțăm în prima lună. Dacă nu putem confirma că cererea vine de la dumneavoastră, vă putem cere o informație suplimentară de identificare.

Dacă considerați că v-am prelucrat datele încălcând legea, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md). Dacă locuiți în Uniunea Europeană, vă puteți adresa și autorității de supraveghere din țara dumneavoastră.

07Sunteți obligat să ne dați datele?

Formularul de contact: emailul sau telefonul este necesar ca să vă putem răspunde; restul este opțional.
Înregistrarea firmei: actele de identitate ale fondatorilor și administratorului sunt cerute de lege pentru înregistrarea la ASP. Fără ele nu putem depune dosarul.
Marketingul și cookie-urile de analiză: sunt complet opționale. Dacă le refuzați, serviciul rămâne același.

08Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:

Criptare SSL pentru transmiterea datelor
Acces restricționat la date
Backup-uri regulate
Instruirea personalului

09Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea site-ului și, cu acordul dumneavoastră, pentru analiza traficului. Pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

10Modificări

Când schimbăm această politică, actualizăm data din partea de sus a paginii. Dacă schimbarea privește scopurile sau destinatarii datelor clienților noștri, îi anunțăm și prin email înainte de a o aplica.