# Cum deschizi un hotel, o pensiune sau o agenție de turism în Moldova

Nicio jumătate a domeniului nu se licențiază, iar în rest cele două seamănă foarte puțin una cu alta. Hoteluri și cazare depun o singură notificare la primărie — de la o modificare recentă, ea ține loc și de notificarea de sănătate publică — aplică TVA de 8% și își iau stelele doar dacă vor, pentru că clasificarea este un drept, nu o îndatorire. Agenții de turism și agenții tur-operatoare nu aplică deloc TVA, fiindcă pachetul turistic este scutit, iar din 25 august 2025 se notifică la Oficiul Național al Turismului și au nevoie de un conducător cu pregătire în turism.

## Pe scurt

- **Coduri CAEM:** Diviziunile 55 și 79
- **Licență:** Nu se cere, în nicio jumătate (turismul a ieșit din licențiere în 2017)
- **Clasificare pe stele:** Opțională (43 din cele 113 hoteluri ale țării nu dețin certificat)
- **Capital social:** Fără minim

## Hotel, pensiune, camping: o singură notificare, iar stelele doar dacă le vrei

Cazarea nu cere licență și nu cere autorizație sanitară de funcționare. Hotelul depune notificarea obișnuită de comerț la primăria localității, iar primăria transmite o copie Agenției Naționale pentru Sănătate Publică în termen de cinci zile lucrătoare — așa că pasul de sănătate publică se face fără o a doua depunere. Clasificarea pe stele este cu totul altceva și este voluntară.

| Cod | Activitate | Ce înseamnă practic |
| --- | --- | --- |
| 55.10 | Hoteluri și alte facilități de cazare similare | Hotelul propriu-zis. Este singura clasă de cazare aflată pe lista de notificare în domeniul sănătății publice, iar notificarea pe care o depune este cea de la primărie, nu una separată la agenția de sănătate. |
| 55.20 | Facilități de cazare pentru vacanțe și perioade de scurtă durată | Pensiuni, pensiuni agroturistice, hosteluri, camere și apartamente închiriate vizitatorilor. Clasa apare pe lista autorizării sanitare într-o singură formă îngustă — taberele pentru copii. |
| 55.30 | Parcuri pentru rulote, campinguri și tabere | Campinguri și parcuri pentru rulote — șase în toată țara la sfârșitul lui 2025, cu 767 de locuri-pat între ele. Nu figurează pe niciuna dintre cele două liste de sănătate publică. |
| 55.90 | Alte servicii de cazare | Cazare de mai lungă durată care nu este hotel: cămine pentru muncitori, cămine studențești, cămine pentru vizitatori. Nu figurează pe niciuna dintre liste. |

- **Notificare: Notificare privind inițierea activității de comerț** — Primăria localității. Toate clasele de pe această pagină figurează pe lista activităților de comerț și de prestări servicii, așa că și cazarea, și agențiile depun notificarea la primăria localității unde va funcționa unitatea, separat pentru fiecare unitate. Costă 100 de lei și produce efecte prin aprobare tacită din a treia zi lucrătoare. Pentru hotel are dublă funcție: primăria transmite o copie Agenției Naționale pentru Sănătate Publică în cinci zile lucrătoare, iar aceasta a înlocuit depunerea separată de sănătate publică a hotelului.

**Cine cumpără:** Ceva mai mult de jumătate dintre oaspeți nu vor fi din Moldova. Din cei 525 100 de vizitatori înregistrați în structurile de cazare în 2025, 286 200 au fost nerezidenți, iar piețele de proveniență sunt concentrate: Ucraina 35,1%, România 20,4%, Statele Unite 4,7%. La fel și geografia — Chișinăul singur ia 68% din totalul pe țară. Rezidenții stau în medie 5,5 zile, nerezidenții 2,9, adică două afaceri diferite care împart aceeași recepție.

**Ce e diferit la bani:** Cazarea aplică TVA de 8% în loc de 20%, iar cota redusă ține de tipul structurii, nu de vreun act permisiv — deci se decide prin codul CAEM pe care îl declari la înregistrare. Gradul de ocupare pe total structuri a ajuns la 32,0% în 2025 și este în creștere, iar pensiunile sunt categoria care crește cel mai repede ca număr de turiști. Singura cifră de căutat local este taxa pentru cazare: fiecare consiliu o stabilește ca procent din venitul din vânzări al serviciilor de cazare, deci diferă de la o localitate la alta și merită verificată înaintea contractului de locațiune.

## Agenția de turism și agenția tur-operatoare: fără licență, dar cu două obligații noi

Nici agenția de turism, nici agenția tur-operatoare nu se licențiază, iar în lege nu există garanție financiară și nici asigurare de răspundere civilă profesională de aranjat. Din 25 august 2025 se aplică însă două obligații: firma se notifică la Oficiul Național al Turismului printr-un inventar public și depune rapoarte anuale, iar conducătorul trebuie să dețină un certificat de formare continuă în turism de la o instituție acreditată.

| Cod | Activitate | Ce înseamnă practic |
| --- | --- | --- |
| 79.11 | Activități ale agențiilor turistice | Vânzarea de servicii de călătorie — proprii sau ale altora. Este clasa care poate fi practicată și de o persoană fizică, nu doar de o firmă. |
| 79.12 | Activități ale tur-operatorilor | Asamblarea și vânzarea propriilor pachete. Din 25 august 2025 legea numește activitatea agenție tur-operatoare și cere ca ea să fie persoană juridică. |
| 79.90 | Alte servicii de rezervare și asistență turistică | Servicii de rezervare în afara modelului de agenție — ticketing, servicii de ghidaj vândute separat, asistență turistică. |

- **Notificare: Notificare privind inițierea activității de comerț** — Primăria localității. Toate clasele de pe această pagină figurează pe lista activităților de comerț și de prestări servicii, așa că și cazarea, și agențiile depun notificarea la primăria localității unde va funcționa unitatea, separat pentru fiecare unitate. Costă 100 de lei și produce efecte prin aprobare tacită din a treia zi lucrătoare. Pentru hotel are dublă funcție: primăria transmite o copie Agenției Naționale pentru Sănătate Publică în cinci zile lucrătoare, iar aceasta a înlocuit depunerea separată de sănătate publică a hotelului.
- **Notificare: Notificare la Oficiul Național al Turismului** — Oficiul Național al Turismului. Doar pentru agențiile de turism și agențiile tur-operatoare, și doar din 25 august 2025. Firma se notifică într-un inventar electronic public al agenților economici din turism — date de identificare, tipul de activitate, forma juridică, certificatele deținute, clasificarea acolo unde este cazul, capacitatea de prestare și statutul activității — și depune rapoarte anuale. Aceeași modificare cere ca administratorul să dețină un certificat de formare profesională continuă în turism, eliberat de o instituție acreditată.

**Cine cumpără:** Călătorul îți plătește ție, dar ce vinzi de fapt depinde de direcția în care merge. Spre exterior revinzi nopți de hotel și bilete de avion ale altcuiva, cu marjă subțire și plată integrală în avans. Spre interior asamblezi un produs din furnizori moldovenești și îl vinzi unui cumpărător străin, ceea ce este jumătatea cu marjă mai bună și cea pe care concentrarea piețelor de proveniență de mai sus chiar o servește. Turismul corporativ este un al treilea cumpărător, pe cont și cu termene de plată.

**Ce e diferit la bani:** Faptul care modelează contabilitatea unei agenții: pachetul de servicii turistice este scutit de TVA fără drept de deducere. Nu aplici TVA, iar TVA pe care o plătești pentru propriile cheltuieli nu se recuperează — exact invers decât la hotel. Livrările scutite fără drept de deducere nu intră nici în pragul de înregistrare, așa că o agenție poate crește mult înainte ca TVA să devină o întrebare. Agenția tur-operatoare trebuie să fie persoană juridică; agenția de turism poate fi și persoană fizică.

## Cum a ajuns domeniul aici

- **28 octombrie 2016 — Legea nr. 451/2001, versiunea de atunci.** Activitatea turoperatoare și de agenție turistică este încă gen de activitate licențiat, listat în legea licențierii din acea vreme. Cine deschidea o agenție atunci cerea mai întâi licența.
- **27 octombrie 2017 — Legea nr. 185/2017.** Reforma care a mutat și licențierea cazinourilor modifică legea turismului. Din versiunile care urmează, nicio licență pentru agenție de turism sau tur-operator nu mai apare în ea, iar articolele care purtaseră regimul figurează ca abrogate.
- **25 aprilie 2025 — Hotărârea Guvernului nr. 6/2025.** Regulile de clasificare sunt rescrise. Obligația de a cere clasificarea și interdicția de a funcționa neclasificat sunt eliminate, așa că rămâne clasificarea ca drept; lista tipurilor câștigă hostelul, casa rurală și pensiunea agroturistică.
- **25 august 2025 — Legea nr. 172/2025.** Legea turismului este rescrisă în bună parte. Agențiile de turism și cele tur-operatoare se notifică într-un inventar public al agenților economici din turism și depun rapoarte anuale, iar conducătorii lor trebuie să dețină o calificare în turism. Termenul „turoperator” este înlocuit peste tot cu „agenție tur-operatoare”, iar aceasta devine exclusiv persoană juridică.
- **30 decembrie 2025 — Legea nr. 227/2025.** Listele de sănătate publică sunt rescrise. Clasa 55.10 este trecută pe lista de notificare, nu pe cea de autorizare, așa că hotelul notifică și nu cere niciodată autorizație sanitară de funcționare — iar patru clase de comerț ies cu totul din anexa autorizării.

## Cât valorează cazarea și turismul

Parcul național de structuri de cazare a crescut de la 300 la 317 într-un singur an și numără acum 8850 de camere și 26 092 de locuri-pat. Hotelurile și motelurile sunt 123, pensiunile 74, taberele de vacanță 52, campingurile șase și hostelurile două — ceea ce îți arată imediat unde este loc de construit. Șase campinguri și două hosteluri într-o țară întreagă înseamnă o piață cu goluri evidente.

Structurile au găzduit 525 100 de vizitatori în 2025, dintre care 286 200 — 54,5% — au venit din străinătate. Înnoptările au ajuns la 1 626 200, cu 4,4% mai multe decât în 2024. Pensiunile au crescut cel mai repede, la 130,6% din numărul de turiști din anul precedent, hotelurile și motelurile aproape de ele, la 113,6%, iar gradul de ocupare pe total structuri a urcat la 32,0%.

Structura fluxului străin merită luată în calcul, pentru că este concentrată și, prin urmare, se poate ținti: Ucraina 35,1% din sosiri, România 20,4%, Statele Unite 4,7%. Rezidenții stau în medie 5,5 zile, nerezidenții 2,9. Chișinăul ia 68% din totalul pe țară, ceea ce face din capitală jocul pe volum și din regiuni jocul pe marjă — o pensiune în afara orașului concurează prin experiență, nu prin preț.

La costuri, salariul mediu din secțiunea I este de 11 432,5 lei pe lună față de o medie pe economie de 16 355,1 și a crescut cu 15,0% într-un an, în timp ce numărul de salariați din secțiune a urcat cu 9,8%. Un stat de plată sub media pe economie, într-un domeniu care angajează vizibil: costul cu personalul pentru a ține un hotel deschis aici rămâne o fracțiune din ce costă aceleași camere dincolo de graniță, iar planul sănătos bugetează direcția în care merge cifra, nu valoarea de azi.

## De ce contează că stelele au devenit opționale

Majoritatea materialelor despre deschiderea unui hotel în Moldova spun în continuare că trebuie să obții clasificarea pe stele înainte de a deschide. A încetat să fie adevărat la 25 aprilie 2025.

Regulile de clasificare au fost rescrise atunci. Prevederile care obligau structura să ceară clasificarea și care interziceau funcționarea unei structuri neclasificate au fost eliminate. Legea turismului spune acum că structurile de primire turistică *au dreptul* să obțină certificatul de clasificare. Din vechiul regim a rămas doar interdicția de a indica o categorie pe care nu o deții — nu poți afișa sau promova trei stele fără certificatul care spune trei stele.

Cifrele țării arată cât de reală este schimbarea: din 113 hoteluri numărate la sfârșitul lui 2025, 43 nu dețineau niciun certificat de clasificare.

Așadar clasificarea a devenit o decizie de marketing. Iar luată ca atare, de obicei merită, pentru că certificatul se eliberează gratis, pe termen nedeterminat, se decide în zece zile de la dosarul complet, cu aprobare tacită dacă agenția nu răspunde, iar certificatul propriu-zis vine în alte zece zile. Ce te costă este o verificare la fața locului pentru care trebuie să fii pregătit și o plachetă pe care o afișezi în 30 de zile. Ce cumperi este dreptul de a spune ce ești, pe platformele de rezervare unde clasificarea este un filtru, nu o descriere.

Un singur lucru de urmărit: schimbarea dotărilor sau a serviciilor obligă la o nouă clasificare în zece zile. Clasifică-te după amenajare, nu în timpul ei.

## Cât costă să deschizi

Foarte puțin din bugetul de deschidere înseamnă hârtii, în ambele jumătăți ale domeniului.

Un SRL se înregistrează fără capital social minim, în câteva zile lucrătoare, la Agenția Servicii Publice. Notificarea de comerț la primărie costă 100 de lei — circa 5 euro — se depune o dată pentru fiecare unitate și produce efecte prin aprobare tacită din a treia zi lucrătoare. Clasificarea pe stele este gratuită. Notificarea agenției în inventarul turismului nu are taxă publicată.

Ce trebuie însă bugetat pentru o agenție este calificarea administratorului: din 25 august 2025, conducătorul trebuie să dețină un certificat de formare profesională continuă în turism de la o instituție acreditată. Este o persoană, un curs și o dată în calendar, așa că își are locul în graficul de deschidere, nu în cheltuielile curente.

Pentru cazare, costul recurent care surprinde este local, nu național. Primăria poate institui o taxă pentru cazare, calculată ca procent din venitul din vânzări al serviciilor de cazare și achitată semestrial, până la data de 25 a lunii următoare semestrului. Codul fiscal stabilește baza impozabilă și unitatea de măsură și se oprește aici — nu există cotă maximă nicăieri în el, iar procentul îl fixează consiliul care își adoptă bugetul. Alte două taxe locale ating orice afacere din domeniu: taxa pentru amenajarea teritoriului, pe salariat pe an, și taxa pentru unitățile comerciale și de prestări servicii, pe unitate pe an. Toate trei se găsesc în decizia consiliului unde se află imobilul și se caută înainte de contractul de locațiune, nu după ce vine primul semestru.

## Ce trebuie să știi înainte să deschizi

### O singură notificare, nu două — și schimbarea este recentă

Până de curând, un hotel depunea de două ori: o notificare de comerț la primărie, conform legii comerțului interior, și o notificare separată la agenția de sănătate publică, conform legii privind supravegherea de stat a sănătății publice. Analiza Guvernului asupra problemei a numit-o birocrație fragmentată și dublare a notificărilor, exact în acești termeni.

Regula actuală este că hotelurile și facilitățile de cazare similare din clasa 55.10 notifică autoritatea administrației publice locale despre inițierea activității conform legii comerțului interior, iar autoritatea locală transmite apoi, prin mijloace electronice, o copie a înștiințării către Agenția Națională pentru Sănătate Publică în termen de cinci zile lucrătoare. Depui o singură dată.

O notă practică. Obligația de transmitere este scrisă limpede în legea sănătății publice, în timp ce articolul corespunzător din legea comerțului interior nu a fost încă actualizat ca să numească 55.10 alături de celelalte clase transmise. Păstrează înștiințarea de recepționare a notificării tale și confirmă o dată transmiterea mai departe — un pas de cinci minute la început, care închide întrebarea definitiv. Face parte din ce ne ocupăm noi odată cu depunerea.

### Cele două jumătăți ale paginii stau de o parte și de alta a liniei TVA

Cazarea se impozitează cu 8%, iar cota redusă ține de tipul structurii: hotel, hotel-apartament, motel, vilă turistică, bungalou, pensiune turistică, pensiune agroturistică, camping, sat de vacanță sau tabără de vacanță, atribuite secțiunii I. Mâncarea și băuturile fără alcool, servite pentru consum imediat în cadrul aceleiași activități din secțiunea I, sunt tot la 8% — deci restaurantul din hotel urmează hotelul.

Pachetul de servicii turistice este scutit de TVA fără drept de deducere. Nu este o cotă mai mică, este alt regim, și are trei consecințe pe care o agenție ar trebui să le așeze din prima lună. Nu aplici TVA călătorului. TVA pe care o plătești pentru propriile cheltuieli — birou, sisteme, promovare — nu se recuperează și rămâne cost. Iar livrările scutite nu intră în pragul de 1,7 milioane de lei, așa că o agenție poate funcționa mult timp înainte ca înregistrarea la TVA să fie măcar o întrebare.

Există o margine deschisă despre care merită să știi, în loc să o ghicești. Lista tipurilor de structuri din Codul fiscal este mai veche decât rescrierea din 2025 a regulilor de clasificare, iar nici hostelul, nici casa rurală nu apar în ea. Dacă deschizi exact una dintre acestea două, stabilește cota cu contabilul înainte să pui preț pe camere.

### Închirierea unui apartament se impozitează cu 7%, iar creșterea înseamnă firmă

Persoana fizică ce nu desfășoară activitate de întreprinzător și dă în locațiune proprietate imobiliară achită 7% din valoarea lunară a contractului, înregistrează contractul la Serviciul Fiscal de Stat în șapte zile de la încheiere și plătește până la data de 25 a fiecărei luni. Serviciul Fiscal a confirmat că regula se aplică și închirierii prin Booking și Airbnb. Dacă chiriașul este o firmă, nu o persoană, se reține 12% la sursă. Ambele sunt impozite finale, iar venitul iese din declarația anuală.

Regimul acesta este scris pentru o persoană fizică ce închiriază, iar legea nu fixează un număr de nopți sau un nivel de venit de la care el se transformă în activitate de întreprinzător. În practică decid faptele vizibile: al doilea și al treilea apartament, un calendar de rezervări administrat ca o operațiune, personal, o marcă. Din acel punct, regimul de firmă este cel potrivit — 8% TVA la cazare, notificarea de comerț, un cod CAEM și posibilitatea de a factura oaspeți corporativi și de a contracta cu platformele ca afacere.

Dacă acolo te îndrepți, e mai ieftin și mai simplu să începi ca firmă decât să te transformi pe parcurs, iar cota de 8% și piața corporativă ți se deschid de la prima rezervare. O așezăm așa în câteva zile lucrătoare.

### Turismul nu este ținut de o singură autoritate, iar în 2025 s-a schimbat

Responsabilitatea este împărțită. Oficiul Național al Turismului ține inventarul agenților economici în care se notifică acum agențiile și evidența patrimoniului turistic — funcție care stătea înainte la Agenția Servicii Publice. Agenția Servicii Publice eliberează în continuare certificatele de clasificare și ține Registrul structurilor de primire turistică. Autoritatea centrală de politici ține Registrul turismului. Primăria ia notificarea de comerț.

Lucrul acesta contează mai ales pentru că datează tot ce citești. Legea turismului a fost rescrisă în bună parte la 25 august 2025, iar materialele publicate înainte — inclusiv cele încă găzduite pe site-uri oficiale — descriu un regim fără notificare în inventar și fără cerința de calificare a administratorului. Când ceva îți spune că o agenție nu are nimic de depus, uită-te la data materialului.

## Ce formă juridică alegi: SRL, patentă sau persoană fizică

**Pentru un hotel, o pensiune sau o agenție tur-operatoare, SRL-ul este forma, iar pentru agenția tur-operatoare este acum singura.** Rescrierea din 2025 a făcut din ea persoană juridică prin definiție. Pentru cazare argumentul este cel obișnuit plus unul specific: răspunderea limitată la capitalul social contează într-o afacere în care oaspeții dorm la tine, iar un SRL fără capital minim se înregistrează în câteva zile lucrătoare.

**Agenția de turism poate fi practicată și de o persoană fizică**, iar legea o spune expres. Rămâne totuși un drum mai îngust decât pare, pentru că notificarea în inventar și cerința de calificare a administratorului se aplică oricum, iar un client corporativ, un lanț hotelier sau un tur-operator străin se așteaptă să contracteze cu o firmă.

**Patenta de întreprinzător ajunge la un singur lucru din acest domeniu, și îl acoperă bine.** Serviciile de cazare și masă prestate de proprietarii caselor rurale sunt pe lista patentei, la 300 de lei pe lună — circa 15 euro — fără sumă tipărită pentru Chișinău, Bălți, Bender și Tiraspol, ceea ce se potrivește cu faptul că o casă rurală este prin definiție rurală. Serviciile de ghidaj turistic, inclusiv cu transport propriu, și prezentările enogastronomice și meșteșugărești sunt pe aceeași listă, la 300 de lei. Pentru cineva care închiriază două-trei camere într-un sat și gătește pentru oaspeți, este cea mai ieftină structură legală din țară. Cele două limite ale ei îți spun când o depășești: venit din vânzări de cel mult 300 000 de lei în 12 luni consecutive și niciun drept de a angaja pe cineva.

Legea sprijină ruta aceasta în mod deliberat — casele rurale funcționează în baza notificării autorității locale, iar singurele îndatoriri specifice pe care le adaugă sunt certificatele medicale pentru membrii familiei care servesc masa, certificarea sanitar-veterinară a produselor de origine animală și vegetală folosite și un set minim de reglementări de prevenire și stingere a incendiilor.

Preluăm întreaga deschidere. Întocmim actul de constituire și statutul, alegem codurile CAEM din diviziunile 55 și 79 — cele care îți fixează poziția la TVA de 8% — depunem dosarul la Agenția Servicii Publice și depunem notificarea de comerț la primărie odată cu el, ca hotelul să deschidă în ziua în care camerele sunt gata.

Mai departe ducem părțile care se repetă. Contabilitate și salarizare lunară, declarația semestrială pentru taxa de cazare și dosarul de clasificare la Agenția Servicii Publice după terminarea amenajării: certificatul este gratuit, se eliberează pe termen nedeterminat și se decide în zece zile, iar stelele merită avute pe platformele de rezervare unde oaspeții filtrează după ele.

Pentru o agenție îți spunem exact ce cer regulile din august 2025 de la administrator, înainte să angajezi, și te înregistrăm în inventarul turismului odată cu firma. Spune-ne ce deschizi și unde și îți întoarcem lista completă de coduri, depuneri și taxe locale pentru adresa aceea.

## Întrebări frecvente

### Are nevoie un hotel de autorizație sanitară de funcționare în Moldova?

Nu. Clasa 55.10 se află pe lista de notificare în domeniul sănătății publice, nu pe lista activităților supuse autorizării sanitare de funcționare — din diviziunea 55, pe aceasta din urmă figurează doar taberele pentru copii. Iar notificarea nu este o depunere separată: legea spune că hotelul notifică autoritatea administrației publice locale conform legii comerțului interior, iar primăria transmite apoi o copie Agenției Naționale pentru Sănătate Publică în cinci zile lucrătoare. O singură depunere, nu două.

### Este obligatorie clasificarea pe stele pentru un hotel în Moldova?

Nu. Legea spune că structurile de primire turistică au dreptul să obțină certificatul de clasificare, iar vechea obligație de a-l cere a fost abrogată împreună cu interdicția de a funcționa neclasificat. Rămâne interdicția de a indica o categorie pe care nu o deții și obligația de a afișa placheta în 30 de zile dacă o obții. Certificatul se eliberează gratis, pe termen nedeterminat, cu termen de zece zile și aprobare tacită dacă agenția nu răspunde. Dovada că este într-adevăr opțional: 43 din cele 113 hoteluri ale țării nu dețineau certificat la sfârșitul lui 2025.

### Ce TVA se aplică la cazare în Moldova?

8% la serviciile de cazare, indiferent de categoria de confort, în hotel, hotel-apartament, motel, vilă turistică, bungalou, pensiune turistică, pensiune agroturistică, camping, sat de vacanță sau tabără de vacanță care se atribuie la secțiunea I a clasificatorului. Mâncarea și băuturile, cu excepția producției alcoolice, servite pentru consum imediat în cadrul aceleiași activități din secțiunea I sunt tot la 8%. Cota standard este 20%. Pachetul de servicii turistice are alt regim: scutit de TVA fără drept de deducere. De reținut că lista de tipuri de structuri din Codul fiscal este mai veche decât adăugarea hostelului și a casei rurale în regulile de clasificare, iar niciunul dintre cele două cuvinte nu apare în ea.

### Poți închiria un apartament turiștilor în Moldova și cum se impozitează?

Persoana fizică ce nu desfășoară activitate de întreprinzător și transmite în locațiune proprietate imobiliară achită 7% din valoarea lunară a contractului și trebuie să înregistreze contractul la Serviciul Fiscal de Stat în șapte zile de la încheiere, cu plata lunară până la data de 25. Serviciul Fiscal a confirmat explicit că regula acoperă și închirierea prin Booking și Airbnb. Dacă chiriașul este o firmă, se reține 12% la sursă. Legea nu fixează un număr de nopți sau un nivel de venit de la care închirierea devine activitate de întreprinzător — în practică decid faptele: al doilea și al treilea apartament, un calendar de rezervări administrat ca o operațiune, personal, o marcă.

### Poate funcționa cazarea rurală pe patenta de întreprinzător?

Da, anume casa rurală: serviciile de cazare și masă prestate de proprietarii caselor rurale figurează pe lista patentei, la 300 de lei pe lună — circa 15 euro — în orașe, celelalte municipii și localitățile rurale, fără sumă tipărită pentru Chișinău, Bălți, Bender și Tiraspol. Serviciile de ghidaj turistic și prezentările enogastronomice sunt tot pe listă, la 300 de lei. Altceva nu: nu există patentă pentru hotel, pensiune, camping, agenție de turism sau tur-operator. Iar limitele patentei se aplică — venit din vânzări de cel mult 300 000 de lei în 12 luni consecutive și niciun drept de a angaja lucrători.

### Ai nevoie de licență ca să deschizi o agenție de turism în Moldova?

Nu. Turismul a ieșit din licențiere în 2017, iar legea turismului în vigoare nu conține nicio licență, nicio garanție financiară și nicio cerință de asigurare de răspundere profesională pentru o agenție sau o agenție tur-operatoare. Ce conține, din 25 august 2025, este obligația de a te notifica la Oficiul Național al Turismului printr-un inventar public și de a depune rapoarte anuale, plus cerința ca administratorul să dețină un certificat de formare profesională continuă în turism de la o instituție acreditată.

### Ce s-a schimbat pentru agențiile de turism la 25 august 2025?

Trei lucruri de știut înainte să planifici. Legea numește acum tur-operatorul agenție tur-operatoare și cere ca ea să fie persoană juridică, în timp ce agenția de turism poate fi practicată în continuare și de o persoană fizică. Agențiile și agențiile tur-operatoare se notifică într-un inventar electronic public ținut de Oficiul Național al Turismului și raportează anual. Iar administratorul trebuie să dețină o calificare în turism — o cerință care nu exista în textul anterior, așa că materialele publicate înainte de această dată îți vor spune că nu ai nimic de făcut.

Alegerea codurilor CAEM, întocmirea actelor de constituire și depunerea dosarului la Agenția Servicii Publice fac parte din serviciul de înregistrare.